Muitos tem perguntado sobre a questão da disponibilização da nf-e (nota fiscal eletrônica) via e-mail para os clientes. Por outro lado, clientes que tem recebido a nf-e por e-mail questionam o que fazer com o arquivo ou como visualizar o arquivo. Se este é o seu caso, segue abaixo algumas dicas.

Segundo o Manual de Integração - Contribuinte (http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/docs/Manual_NFe_V400_2009-09-21.pdf), página 104, além das obrigações acessórias, cópia de segurança e o envio do Sintegra, o emissor deverá disponibilizar para o cliente o arquivo da nf-e, no formato XML.
É importante salientar que clientes que não estejam credenciados para operar com a nf-e, poderão usar o DANFE para a escrituração e posterior guarda do documento para apresentação à administração tributária quando solicitado.

Problema com e-mail

A expansão da internet nos dias atuais, possibilita o envio/recebimento da nf-e via e-mail. O problema encontrado está justamente na manutenção destes e-mail's. Tem-se percebido que clientes utilizam contas grátis para receber o documento em XML e é muito comum retornar o e-mail por questões como: caixa de e-mail cheia, e-mail desconhecido, quota diária de recebimento excedida entre outras. Outra razão que impossibilita o envio são as contas de e-mail que precisam de confirmação de envio, como o serviço antispam do Uol. Este procedimento não é possível pois normalmente o envio do XML é automático. Outra questão importante que deveria ser tratada com seriedade, é a possibilidade de criação de uma conta de e-mail somente para este fim. Assim, evita-se a remoção acidental do e-mail, esquecimento do e-mail na caixa de spam, etc.

XML da nf-e - Como visualizar

Foi desenvolvido um software "VISUALIZADOR DE DOCUMENTO FISCAL ELETRÔNICO" que tem por finalidade importar o xml da nf-e . Este software pode ser baixado livremente no site da Secretaria da Fazenda Federal (http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/visualizador.aspx), no momento está disponibilizado somente versão para Windows (TM).

Informamos aos nossos clientes que a Dissoltex está emitindo nota fiscal eletrônica e têm enviado por e-mail o arquivo .xml juntamente com um pdf do DANFE da mesma. Este procedimento atende os requisitos legais do processo de escrituração digital implantado através do SPED. Desta forma, orientamos que informem corretamente o e-mail para o recebimento deste arquivo, que é documento legal. Sugerimos que seja criado um endereço eletrônico específico para este fim, facilitando o controle e guarda destes arquivos.

Esta foi uma simples dica sobre a escolha correta do e-mail e como visualizar a nf-e. Qualquer sugestão ou dúvida, favor contactar o nosso setor Fiscal.

Por: Oslier de Oliveira Lima